中良铜业为建立产品质量及服务监督机制

为建立产品质量及服务监督机制，确保产品在需方的有效使用，为顾客提供优良的产品及优质的服务，做好售后服务工作是我们作为中良人责无旁贷的义务，质量跟踪服务更是我们义不容辞的责任。本公司向顾客做出下列承诺：

一、企业质量管理体系要求：
质量方针：改善改善再改善
质量目标：产品出厂合格率100%，产品一次交验合格率≥98%；顾客满意度100%；合格履约率确保100%。
二、产品制造标准及质量保证：
本公司产品严格按国家标准组织生产。
1、售前：对顾客的来电、来函、来访热情接待、周到服务，对顾客提出的技术问题认真解答协助解决。
2、售中：在产品生产期间，我公司可以邀请有关技术人员来厂进行产品的详细资料，包括产品各类数据及产品的结构图和工作原理。而对于产品的主要检验工作则在厂内完成。保证严格按合同要求，按质、按量、按时交货。本厂可以提供有关检验标准依据供顾客确认。
3、售后：为配合顾客进一步做好产品售后维服务工作，我厂在此向顾客郑重承诺：
① 提供的产品的各项性能均符合国家标准及有关优等品的规定标准。
② 产品到货后，顾客验收过程中，如出现与合同要求之际不符情况，本公司接到顾客通知后8小时内做出答复、处理。