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庆东锅炉售后免费维修 010-57147491
保修期内免费进行维修
本公司维修更换的配件免费保修期为：3个月/6个月/1年不等，如有质量问题3个月内免费更换。请保留好本公司开据的单据。
快速上门
配备维修专用车辆
本北京市内的不能电话处理的故障，24小时之内到达现场，48小时之内完成维修。配备维修专用车辆，及时为客户解决故障。
原厂配件
从厂家直接进配件
在选用配件方面严把质量关，直接从厂家购进配件，从而杜绝了假冒伪劣配件的使用。为我们的维修服务质量提供保障。
收费合理
严格按国家规定收费
收费方面公司有严格的规定，维修人员不得夸大故障、不得乱收费，修不好不收任何费用。如有异议可以向公司投诉。
说明
1、价目表价目表所列费用为检查费、修理费和辅料费，不含零配件费。
2、价目表的费用为修理三处以内价格，修理三处以上，每处加收10%，但最多不超过50%。
3、经查出故障，顾客不同意修理的，城区收取20元上门费之后按上述价格的50%收取检查费；因无零配件或技术、设备等原因不能修复的，不收任何费用。
4、机器修复后，自维修之日起，凭维修服务单，对原修理部位包修30天。
售后承诺：在产品同质化日益严重的今天，售后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地，良好的售后服务是下一次销售前最好的促销，是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式，是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径，我们在售后服务方面已积累了大量实战经验，再加以科学合理的改进，其服务模式已经成熟稳定，深得消费者认可。为了更进一步提升我们的服务水平，本中心制定了以下服务规范：
一、维修人员上门准则
1、上班时间必须穿工作服、挂工作证、精神饱满，接待上门客户应起身相迎，态度和蔼可亲，言行举止大方得体；2、对待客户报修或返修，要耐心倾听，并作详细记录，约好上门服务时间，并落实维修结果；3、格按照预约时间上门服务，守时守信，不失约；4、维修过程当中，需使用客户设施，或挪动物品，应征得客户同意，并确保物品不被损坏，如若损坏，必须向客户致谦并按价赔偿；5、维修过程中，禁止在客户家吃、喝、拿、或抽香烟，禁止向客户索取小费或物品；禁止给客户留个人联系方式；
二、维修客户回访准则
1．征询用户意见，服务工程师在维修完毕后要详细填写保修记录单内容，让用户对产品的维修质量和服务态度进行评价，并签名。如果用户不填意见和签名，不要强迫用户签名；用户不满意则跟踪服务直至用户满意为止。2．赠送服务名片，之后服务工程师要向用户赠送名片，若用户再有什么要求可按服务名片上的电话进行联系。如果用户要求服务工程师留下电话，服务工程师要向用户解释，名片上的电话为公司服务电话，若有什么要求我们都会及时上门服务。3．回访，对所有服务客户进行回访，以监督我们自己的服务，促进和找出我们的不足。4．信息反馈，服务工程师要当天反馈至售后信息员处；若信息员信息反馈不及时，售后主管将按规定处理。
本中心是一家技术力量雄厚、拥有一支实际维修经验丰富的服务团队；所有技术人员都经过培训并且有着多年维修经验。公司自2003年成立以来，秉承“优质、及时、专业”的服务宗旨，以专业化的服务标准与客户携手并进，其中海尔冰箱维修，海尔冰箱保养清洗改造项目曾多次令顾客叫好，从而使客户拥有一支训练有素的专业技术队伍、解决一切技术上的疑难，使机组保持最佳运行状态，从而使客户不用为其烦恼和忧虑。除以先进的科技、精练的技术，我们以诚信为生命线，靠讲信誉、守承诺，赢得客户的信赖与支持。高标准要求自己，把客户给与我们的工作做到至始至终，尽善尽美。
