１月３０日，山西电力公司正式启动“电暖三晋迎新春”特殊供电时期优质服务主题活动，上万名员工走上街头，向社会各界宣传电力供应紧张形势，倡导节约用电理念。
去年四季度以来，受经济回暖、大范围寒潮天气、电煤供应紧张、发电机组非计划停运检修等诸多因素影响，山西省出现比较严重的电力供应紧张局面，日最大负荷缺口达到２５０万千瓦。山西省电力公司全面启动缺电期间的有序用电应急预案，甚至被迫对个别地区采取拉闸限电手段，以保证重要用户及居民正常用电。
为了保障全省经济持续平稳较快增长与社会和谐稳定，山西电力公司启动“电暖三晋迎新春”主题活动，努力提高特殊时期的供电优质服务水平，全力破解缺电难题，积极履行社会责任。公司从省公司到基层各单位，都成立了由行政一把手任组长的活动领导组，全面加强组织工作，形成整体协同运作机制，确保活动顺利开展。
山西电力公司向社会郑重承诺，在当前的电力供应紧张形势下，重点做好十项服务工作。即制定周密细致的迎峰度冬工作方案和具体措施，优先满足重要和高危用户、冬季供暖以及居民生活用电；严格执行政府批准的有序用电方案，合理安排工业企业错峰避峰；加大电力设施保护和电力调度运行管理力度，确保电网安全稳定运行；做好抢修设备和抢修人员的配置和准备，将电力故障停电降到最低；扎实开展高危及重要电力客户安全隐患排查治理，切实保证政府批准的电煤企业电力供应；及时向客户通报电网供电情况，尽量减少停电造成的损失；加强９５５９８服务热线值班工作，按照承诺要求及时处理故障报修；加强节约用电知识宣传，提高全社会节约用电意识；加强网厂协调，确保发电机组稳发满发；加大跨区跨省电力调度，最大限度保障电力有序供应。